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Uso de la información y riesgos del uso de análisis de datos en recursos humanos

La enorme cantidad de información está cambiando la escena empresarial, y los expertos en recursos humanos que adoptan el escrutinio de la información cuando examinan los comportamientos y las inclinaciones de los trabajadores tienen una oportunidad extraordinaria de desarrollar aún más la eficiencia en el mundo empresarial. los peligros

El progreso continuo en la revisión se traslada a tres regiones principales: información, poder de cómputo y cómputos, dijeron Zev Eigen, Ph.D., JD, y Marko Mrkonich del bufete de abogados Littler Mendelson, en la Conferencia y Exposición Anual SHRM 2017. Ellos exploró los beneficios y los peligros probables de usar la revisión de información para extender los ciclos dinámicos de recursos humanos. Además, para un mejor soporte, haga clic aquí.

La fuerza laboral está cambiando, dijo Eigen, quien se desempeña como supervisor global de Littler para revisar información en Los Ángeles.

“Tampoco tenemos poderes de trabajo continuos con representantes trabajando simultáneamente en una habitación. Las personas cambian de profesión una tonelada. Hay más variedad y globalización. Estas cosas requieren una metodología alternativa.

Los expertos en recursos humanos deben comprender cómo aceptar una gran cantidad de información mientras se preocupan por cómo se ensambla, usa y almacena la recopilación de datos, dijo Mrkonich, quien es inversionista en la oficina de Littler en Minneapolis.

«Sin embargo, si no está en la tendencia rápida, le garantizo que hay personas en su organización que entienden que debería estarlo».

Foto de Myriam Jessier en Unsplash

¿Qué es la ciencia de datos?

La ciencia de la información no se confunde demasiado, dijo Eigen. Los investigadores detrás de esto tienen dos rangos de habilidades: aritmética (matemáticas y matemáticas polinómicas directas) y programación de PC, y generalmente logran tres cosas:

Prediga cosas, por ejemplo, ¿qué probabilidades hay de que un trabajador renuncie en el próximo semestre?

Caracterice las cosas, incluidas las reuniones de trabajadores que probablemente progresen o formen equipos con éxito.

Reconocer conceptos erróneos, por ejemplo, si hay evidencia que sugiera que la información sobre salarios y horas ha sido alterada.

La encuesta de información puede ayudar a los expertos en recursos humanos a elegir opciones para su entorno de trabajo. Por ejemplo, los dispositivos de caracterización pueden anticipar si un candidato será un representante de alto o bajo rendimiento o si una reunión cooperará, dijo Mrkonich. La información descompuesta puede estar organizada (como los datos que completa un candidato a una tarea en una estructura) o no estructurada (como las miradas hechas en una reunión).

Eigen dijo que prefiere el término «metodología de información lógica» en lugar de «información enorme». Big information sugiere que una empresa tiene que usar una fuente de información gigante o tiene que ser una gran organización para usar la búsqueda de información, pero no es así.

La encuesta no necesita usar información compleja, y hay dispositivos disponibles de proveedores a diferentes precios que se adaptarán a organizaciones con diferentes necesidades y planes de gasto.

Elija aplicaciones de recursos humanos

La Dra. Archana Arcot, GPHR, participante en la reunión, dijo a SHRM Online que necesita saber cómo se puede utilizar mejor la revisión de la información para ayudar a buscar opciones de determinación y progreso interno y para liderar las evaluaciones de desempeño. Arcot es un pionero del negocio de recursos humanos para las Américas en Infosys McCamish Systems en Atlanta. “¿Qué patrones están surgiendo? Además, desde un punto de vista legal, ¿qué debe saber usar RRHH para usar la recuperación de información? ella preguntó.

La mayor prueba para anticipar los avances en recursos humanos es recopilar la información correcta y de primer nivel, señaló Mrkonich.

Information Science es un proveedor que ofrece instrumentos para ayudar a los empleadores a reclutar de manera segura a solicitantes con antecedentes penales. Dijo que los jefes pueden involucrar esta ayuda como parte de otro programa de empleo para exculpables y para aumentar su grupo de candidatos.

Prueba, prueba y vuelve a probar, dijeron Eigen y Mrkonich. Considere mejores enfoques para resolver estos problemas del entorno laboral.

Riesgos legítimos

Siempre existen peligros legítimos asociados con el uso de información para ayudar a tomar decisiones comerciales. Mrkonich dijo que los gerentes deben ser conscientes de estos peligros, pero no deben evitar revisar la información que se les debe. Hay formas de gestionar estos peligros, de la misma manera que hay formas de gestionar los riesgos de seguridad, señaló.

Algunos de los peligros introducidos son equivalentes a otras técnicas de detección, por ejemplo, dispositivos de prueba candidatos. “Trate de no cambiar su vigilancia a la sala de estar secundaria”, dijo Eigen. Suponiendo que una matemática le aconseje contratar solo hombres, por ejemplo, sabe cómo evitar esto, así que estudie la información que recopile utilizando su resumen de ensayo de recursos humanos.

Conclusión

Los jefes deben trabajar con sus abogados y realizar revisiones de su ambiente de trabajo bajo el derecho legal a la privacidad. Suponiendo que detecten todas las disparidades, por ejemplo, suponiendo que realicen una prueba de pago y descubran que a los hombres se les paga más que a las personas por un trabajo sustancialmente comparable, deberían estar listos para solucionar el problema.

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