«Pase a la automatización cuando los márgenes de beneficio sean ajustados». Es un mensaje que la industria está escuchando alto y claro, ya que las tasas siguen siendo altas y los prestamistas ya no pueden depender de un flujo constante de refis. A la luz de esto, el director ejecutivo de HousingWire, Clayton Collins, se reunió recientemente con Paul Doman, director ejecutivo de Accurate Group, para analizar la rentabilidad de los prestamistas hipotecarios, así como la modernización del título y las posibilidades de evaluación y automatización.
«La falta de rentabilidad con el volumen actual es una oportunidad para que los prestamistas reconsideren sus procesos administrativos y traten de automatizar lo más posible para que puedan acelerar el proceso y reducir los costos en este entorno de tasas al alza», dijo Doman. «Creemos que existen oportunidades entre múltiples prestamistas para reducir costos y ganar eficiencia y rapidez».
Específicamente, Doman considera que la valoración y el título son áreas clave maduras para la automatización.
“Muchos prestamistas todavía manejan estos procesos con un enfoque manual”, dijo. “Estos enfoques manuales vienen con gastos generales que pueden optimizarse, especialmente si pueden automatizarse e integrarse con sus proveedores actuales. Las integraciones hacen varias cosas: eliminan la entrada de datos, eliminan los errores asociados con la entrada de datos y eliminan las tareas manuales que agregan una tonelada de gastos generales. »
Sin embargo, como bien saben todos en la industria, todavía existen barreras para modernizar los procesos de evaluación y títulos. Doman destacó tanto la asequibilidad como la disponibilidad de la tecnología, así como los problemas de cumplimiento. Dicho esto, Doman dijo que es optimista sobre el futuro, dados los cambios recientes realizados por GSE con respecto a las evaluaciones de escritorio. En Accurate Group en particular, el equipo está comprometido con la modernización activa de los procesos de títulos y valoración.
«Nuestra plataforma finalmente ayuda a los prestamistas a demostrar su eficiencia, precisión y rentabilidad», dijo Doman. «Y al optimizar los procesos, también estamos creando una mejor experiencia para el cliente y nuestros objetivos principales de ayudar a los prestamistas a mejorar realmente la experiencia del cliente y crear clientes para toda la vida».
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