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Principales formas en que la tecnología puede ayudar a mejorar las prácticas comerciales

La tecnología se ha vuelto cada vez más importante en todas las áreas de trabajo durante la última década. Los dueños de negocios, en particular, se han visto afectados significativamente por esta tendencia y, de hecho, muchos empresarios usan software en estos días para ahorrar tiempo, dinero y energía a lo largo del día.

Siga leyendo para conocer las principales formas en que debería usar la tecnología hoy para facilitar su día laboral y mejorar sus resultados.

Reclutamiento

Para los empresarios que no subcontratan las tareas de contratación a especialistas en recursos humanos, a menudo les resulta difícil, lento y frustrante encontrar nuevos empleados por su cuenta. Sin embargo, la tecnología hace que la tarea de descubrir a los mejores candidatos para un trabajo sea más fácil y rápida que nunca.

Para comenzar, puede usar un software especialmente diseñado para clasificar los documentos de la solicitud (en particular, los currículos) para encontrar candidatos que cumplan con los criterios específicos predeterminados que ha ingresado. Esto puede incluir títulos, educación, palabras clave de roles anteriores, ubicación, etc.

Muchos dueños de negocios y gerentes de recursos humanos también usan los beneficios de los sitios web de redes sociales como Twitter, LinkedIn y Facebook para encontrar nuevos empleados. Puede publicar información sobre los roles en sus páginas de redes sociales y dejar que los candidatos interesados ​​más adecuados respondan de la misma manera. También puede usar estos sitios web para establecer contactos con personas calificadas durante todo el año, de modo que cuando esté listo para contratar, ya haya establecido relaciones y una cantidad de personas para elegir.

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Una vez que haya encontrado a los trabajadores adecuados para su organización, también es importante administrar, involucrar y retener ese talento. Aunque requiere tiempo y compromiso, puede utilizar la tecnología para facilitar su trabajo. Por ejemplo, puede descargar una variedad de aplicaciones diseñadas para agilizar tareas recurrentes como:

  • Nómina de empleados
  • Realice un seguimiento de la asistencia de los trabajadores, el tiempo libre, la acumulación de vacaciones, etc.
  • Planificación de turnos
  • Administración de beneficios
  • Y más

Hoy en día, también hay muchos programas de software de calidad en el mercado, lo que facilita la capacitación de los miembros del personal en todo el mundo, a través de módulos en línea. Los empleados pueden trabajar en programas de capacitación a su propio ritmo y desde su propia ubicación, y las empresas pueden recibir notificaciones cuando se completen los módulos.

Además, es importante pensar en la gestión del desempeño de su organización. Esta es una parte esencial para mantener una fuerza laboral comprometida y comprometida, y lo ayuda a retener y hacer crecer a los empleados a lo largo de los años. Investigue un poco en línea y descubrirá rápidamente que existen muchas plataformas de software y servicios dedicados a la gestión del rendimiento, algunos de los cuales forman parte de un conjunto totalmente integrado de herramientas de recursos humanos.

Los programas útiles le permitirán hacer cosas como realizar un seguimiento más fácil de los objetivos a corto y largo plazo de los empleados (asegurando que los empleados se mantengan más comprometidos con sus roles y crezcan en los futuros), así como registrar y leer los comentarios de los gerentes, y se proporciona apoyo documental. . También pueden ayudarlo a crear revisiones de rendimiento anuales o trimestrales más rápidamente y realizar un seguimiento de esa información (y los datos relacionados) a lo largo del tiempo. El software también se puede utilizar para vincular la compensación y los beneficios de los empleados con las métricas de rendimiento, si se desea.

Al optimizar y automatizar los procesos de gestión del rendimiento mediante herramientas tecnológicas, los propietarios y gerentes de empresas pueden convertir esta parte importante de los recursos humanos en una estrategia de gestión diaria. Esto, a su vez, lo ayudará a mantener un seguimiento del desempeño ágil y con capacidad de respuesta, mejorar las comunicaciones entre los empleados y los gerentes, y conducir a un enfoque de gestión más práctico y una mejor retención de los empleados.

Facturación y pagos

Cuando se trata de facturar a los clientes y aceptar pagos, también es necesario utilizar la tecnología en estos días si desea ahorrar tiempo, dinero y energía. Hay varias formas en que la tecnología puede ayudar en esta área.

Para empezar, quedaron atrás los días en los que tenía que crear manualmente una factura para cada transacción y cada cliente. Hoy en día, puede usar el software de la tienda en línea y los sistemas de procesamiento comercial si vende en línea. o usar programas de contabilidad, soluciones de procesamiento de facturas, aplicaciones móviles y otras tecnologías para facturar automáticamente a los clientes después de que los productos o servicios se hayan solicitado en persona.

Los pagos también se pueden optimizar fácilmente hoy. El mismo software de comercio electrónico y los sistemas de procesamiento de pagos mencionados anteriormente se pueden utilizar para aceptar pagos en línea realizados con tarjetas de crédito y débito, mientras que empresas como PayPal y Apple también facilitan la realización de transacciones en línea seguras de forma rápida y sencilla.

Además, puede configurar un procesamiento de pagos ACH asequible para transacciones entrantes masivas; o permitir que los clientes paguen con cheques directos o tecnología de respuesta de voz interactiva (IVR) por teléfono. Los pagos móviles también son convenientes para transacciones fuera de línea, especialmente si desea poder aceptar pagos en lugares como casas de clientes, ferias comerciales, conferencias, tiendas emergentes y otras ubicaciones menos permanentes.

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Imagen vía Pexels.com bajo CC 0.0

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