Una estrategia de reclutamiento de la empresa es un plan creado con el objetivo de reclutar a los empleados más adecuados para la empresa. Debe detallar posiciones, plazos y explicar por qué y cómo se llevará a cabo.
El proceso de reclutamiento es una parte integral de cualquier negocio. Un estudio reciente encontró que el 52% de los trabajadores estadounidenses están considerando cambiar de trabajo, mientras que el 44% tiene planes reales.
Tener una estrategia de reclutamiento sólida aumenta sus posibilidades de obtener los mejores trabajadores al tiempo que reduce el tiempo dedicado al proceso de contratación y reduce los costos.
Su estrategia debe ser clara, realista y fácil de comunicar. Sin embargo, debe haber espacio para algunos ajustes, porque la situación del personal cambia a menudo en cada empresa.
Los buenos empleados juegan un papel importante en el logro de los objetivos y el éxito de la empresa. Si desea un negocio exitoso, debe aprender a atraer, contratar y retener al mejor equipo dentro de su presupuesto.
Aquí está todo lo que necesita saber sobre cómo crear una estrategia de reclutamiento empresarial:
Tabla de contenidos
1. Identifique las necesidades de su negocio
Identificar las necesidades de su empresa es el primer paso para construir su estrategia de reclutamiento. Piense en las habilidades que le faltan a la empresa y que sus empleados actuales no tienen. El 82% de las empresas utilizan algún tipo de test de evaluación de competencias. Puede ejecutarlos en los solicitantes de empleo, así como en sus empleados actuales. Si su empresa aún no lo hace, debería hacerlo una vez al año.
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¿Quizás la carga de trabajo de sus empleados los está empujando a excederse y agregar nuevos empleados sería beneficioso? ¿Tu negocio está creciendo o está atrayendo a más clientes y tus empleados simplemente no tienen tiempo para hacer más trabajo?
La tarea es más fácil cuando alguien decide dejar la empresa. El puesto queda disponible y su gerente debería poder analizar las necesidades del departamento con usted.
El desarrollo de una estrategia de reclutamiento detallada también ayudará a ver con mayor claridad las futuras necesidades de contratación de la empresa. Al trabajar en el plan, debe analizar el crecimiento del negocio y pensar en nuevos roles, promociones y rotación de personal. Piensa en los departamentos que deberían crecer. ¿Quizás habrá que crear nuevos puestos dentro de estos departamentos? ¿Deberían los nuevos proyectos involucrar a más personas?
Una vez que haya aprendido qué habilidades le faltan a su empresa, puede echar un vistazo a sus empleados actuales. Muy a menudo sucede que las habilidades de los empleados no son aprovechadas por completo por la empresa.
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Es posible que pueda ocupar un nuevo puesto con su empleado actual. Si su equipo actual no tiene las habilidades necesarias para una vacante, deberá buscar candidatos de fuentes externas.
2. Haz un calendario de reclutamiento
Un calendario de contratación debe indicar los puntos de inicio y los plazos de los procesos de cobertura de puestos de trabajo. Debe cubrir todo el año. Ahora que sabe cuántos nuevos empleados necesita cada departamento, debe tenerlo en cuenta en el cronograma de contratación.
Aquí hay un ejemplo de un programa de reclutamiento simple creado en una hoja de cálculo:
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El uso de un cronograma para la estrategia de reclutamiento de su empresa le permitirá prepararse para el proceso de reclutamiento y planificar con anticipación para evitar perder los plazos. La mayoría de las empresas utilizan calendarios digitales en estos días. El uso de una herramienta que se sincroniza con su cuenta de correo electrónico de Google o Outlook, como Yello, lo ayudará a programar entrevistas y evaluaciones.
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De esta forma, todos los involucrados en el proceso de contratación tendrán acceso al calendario. Esto facilitará el proceso de planificación, especialmente cuando se trata del proceso de mantenimiento.
Desarrollar un calendario de contratación digital es el primer paso para modernizar el proceso de contratación. Si aún no está utilizando sus canales digitales para este propósito, ahora es un buen momento para comenzar. Toda empresa debe tener un calendario de contratación y usarlo para decidir el presupuesto anual, para garantizar que haya recursos para los procesos de contratación.
3. Crea un proceso de contratación
Encontrar a los mejores candidatos requiere tiempo y esfuerzo. Ahora que tiene su calendario de contratación, podrá cubrir los puestos justo a tiempo. Una buena estrategia de contratación corporativa también debe detallar el proceso de contratación que se ajuste a las expectativas y el presupuesto de la empresa.
Antes de publicar la oferta de trabajo, decida si va a contratar a alguien de la organización oa un nuevo empleado. Si decide ofrecer el puesto a alguien de la empresa, deberá agregar el puesto que está a punto de dejar vacante a su calendario de contratación.
Según el puesto que desee cubrir, el proceso típico de contratación incluye los siguientes pasos:
- Puesto de trabajo
- Reanudar la selección
- Llamada de detección
- Prueba de evaluación (si es necesario)
- Entrevista
- Comprobaciones de antecedentes y referencias
- Decisión y oferta de trabajo.
Una vez que haya decidido las etapas de su proceso de contratación, cada una debe estar detallada en su plan:
- Publicación de empleo: ¿dónde publicará las ofertas de empleo? ¿Usarás las redes sociales? ¿Usarás publicidad paga? ¿Asistirá a ferias de empleo?
- Reanudar selección: ¿Qué candidatos puede rechazar en esta etapa? ¿Estás buscando graduados o practicantes?
- Llamada de selección: detalle la información de la empresa que compartirá con los candidatos y el tipo de preguntas que hará.
- Prueba de evaluación: este punto depende del puesto que está tratando de cubrir. Si está buscando un escritor, por ejemplo, es posible que desee incluir una prueba de escritura en el proceso de contratación.
- Entrevista – ¿Quién asistirá a la entrevista? Tiene sentido que participe el jefe del departamento, así como un personal de recursos humanos.
- Verificación de antecedentes y referencias: puede pedirle a su departamento de recursos humanos que haga las verificaciones o contratar a una empresa externa para que lo haga. Tome una decisión e incorpórela a su plan.
- Decisión y oferta de trabajo: ¿Quién elegirá al candidato adecuado? ¿Cómo informará al candidato? Cualquier negociación relacionada con el salario o las condiciones de empleo debe tener lugar en esta etapa. ¿Quién los realizará?
El siguiente paso es decidir qué herramientas utilizará para los pasos del proceso de contratación. Una plataforma de video es un ejemplo de dicha herramienta si va a realizar una entrevista en línea.
Algunas empresas usan extensiones de buzón de correo para crear una secuencia de correo electrónico para realizar un seguimiento automático de los candidatos que no responden a su primer correo electrónico. Otros utilizan software de seguimiento de solicitantes (ATS) para revisar las solicitudes.
Ahora que su proceso de contratación está detallado, puede pasar al siguiente paso.
4. Escribe descripciones de puestos
El siguiente punto en la creación de una estrategia de reclutamiento comercial es escribir descripciones de puestos.
Enumere todas las responsabilidades asignadas al puesto, así como las habilidades y calificaciones requeridas. Estos deben estar alineados con lo que ha determinado que son las necesidades de contratación de su empresa.
Muchos candidatos pueden desanimarse al ver una larga lista de habilidades requeridas. En su lugar, intente dividir las habilidades en la descripción del trabajo en dos grupos: requeridas y agradables de tener. Cuando incluye habilidades que son más o menos opcionales en la sección de «habilidades requeridas», corre el riesgo de perder buenos candidatos que pueden desanimarse de postularse porque carecen de una o dos habilidades que no son muy importantes para empezar.
Considere también los certificados o diplomas que deben poseer los candidatos. Algunos trabajos requieren títulos universitarios, mientras que otros requieren habilidades específicas que sus candidatos pueden desarrollar a través de la experiencia laboral. Estos trabajos llamados de «nuevo cuello» requieren certificaciones de la industria que las personas que no tienen un título pueden obtener a través de la experiencia y los cursos de capacitación.
Aquí hay un buen ejemplo de una descripción de trabajo de diseñador gráfico publicada en Jooble:
Junto con el título del trabajo, la ubicación, las especificaciones del trabajo y las responsabilidades, también enumera el rango salarial. Más adelante, puede leer más sobre los requisitos, incluidas las habilidades necesarias (tanto habilidades duras como blandas):
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No sorprende que las dos principales piezas de información que buscan los buscadores de empleo sean los salarios y los beneficios de la empresa.
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Junto con el rango salarial y los beneficios de los empleados, una descripción de trabajo atractiva debe incluir la ubicación del puesto e información si el puesto es remoto, especialmente ahora que los trabajadores están comenzando a explorar trabajos que les permitan trabajar desde casa.
5. Crea un presupuesto de reclutamiento
Un presupuesto de reclutamiento es una estimación anual integral del costo total de contratación para una empresa. Para crear su presupuesto de reclutamiento, debe volver a su proceso de reclutamiento y las herramientas que especificó. Debe incluir los gastos, incluidos los gastos internos, como los salarios de los reclutadores, y los gastos externos, como los gastos de publicidad, los honorarios de la agencia o el software que utilizará.
Un presupuesto de contratación también debe planificar gastos imprevistos, como el desgaste de los empleados. Debe alinearse con las estrategias comerciales anuales de su empresa. Si la empresa planea expandir ciertos departamentos, el presupuesto de contratación debe tener esto en cuenta.
Aquí hay un ejemplo de un desglose del presupuesto de contratación:
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Finalmente, recuerde que, como con cualquier proyecto, es mejor estar ligeramente por debajo o por encima del presupuesto al final, y el proceso de contratación no es una excepción. Incluso si desea contratar a los mejores candidatos posibles, tendrá que encontrar un equilibrio con las necesidades operativas de su empresa.
En conclusión
Una buena estrategia de reclutamiento corporativo es esencial para el éxito de un negocio porque hace que todo el proceso sea más claro, más rápido y ayuda a lograr el objetivo de emplear a los mejores candidatos para su empresa.
En resumen, para crear una estrategia de reclutamiento corporativo efectiva, es esencial:
- Identifique las necesidades de su negocio
- Hacer un calendario de reclutamiento
- Crear un proceso de contratación
- Escribir descripciones de puestos
- Crear un presupuesto de reclutamiento
No caiga en la tentación de omitir ninguno de estos puntos, ya que todos se relacionan entre sí. Por ejemplo, no podrá decidir sobre el presupuesto si no conoce en detalle las necesidades de su empresa o las herramientas necesarias para el proceso de contratación.
Utilice los puntos anteriores al crear su estrategia, pero no olvide revisar la estrategia de contratación de su empresa cada año para asegurarse de que se ajuste a las necesidades y el presupuesto de la empresa.