Los mercados inmobiliarios y de valores actualmente enfrentan volúmenes más bajos, lo que significa una mayor competencia y presión para que las empresas sigan siendo rentables. Sin embargo, ahora también es el momento adecuado para invertir en la transformación digital. HousingWire habló recientemente con Michael Valdés, presidente y fundador de Axis Technical Group, sobre invertir en tecnología de automatización como una forma de prepararse para el próximo ciclo de auge.
HousingWire: ¿Por qué ahora es el momento de invertir en nuevas tecnologías de automatización para bienes raíces y valores?
Michael Valdés: Es bien sabido que la industria de bienes raíces es cíclica con períodos de “festín o hambruna”. Acabamos de terminar una gran fiesta. Las acciones recientes de la Fed y las preocupaciones sobre una posible recesión han reducido el volumen de negociación. Esto creará desafíos para algunas empresas. Se hizo hincapié en el control de costos.
Curiosamente, una perspectiva contraria podría ser una mejor opción. Este es especialmente el caso si su estrategia a largo plazo es el crecimiento. Ahora es el momento perfecto para invertir en sistemas de automatización y flujos de trabajo digitales. Para empezar, el tiempo y los recursos están más fácilmente disponibles. Los nuevos sistemas son más fáciles de probar, implementar y optimizar con un menor volumen de transacciones. Y el costo de oportunidad de perder nuevos negocios es mucho menor.
Aquellos que tengan la previsión de hacer este tipo de inversión ahora estarán en una posición mucho mejor para aprovechar el próximo ciclo de auge. Entonces se gestionará mejor un mayor volumen de transacciones. Las nuevas eficiencias pueden diferir o incluso evitar posibles limitaciones futuras de recursos. Combinados, estos factores pueden tener un impacto muy significativo en el futuro potencial de ganancias de las empresas con esta información.
HW: ¿Cuáles son los beneficios de estas estrategias de automatización?
MV: Una estrategia integral de automatización ofrece muchos beneficios. Este es especialmente el caso cuando una industria está experimentando una transformación digital, como lo que todos estamos experimentando en las industrias de bienes raíces y seguros de títulos. Hemos visto muchos cambios en los últimos dos años. Muchos de estos cambios permanecerán.
Como nos han demostrado empresas exitosas como Google y Apple, todos ganan cuando se simplifica o automatiza un proceso complejo. Los empleados se utilizan mejor al pasar su tiempo donde se necesita juicio. Una estrategia de automatización no solo puede agilizar los procesos repetitivos para ahorrar tiempo y dinero, sino que también puede desbloquear nuevas opciones de escalabilidad empresarial para responder a los cambios con mayor rapidez. La automatización puede facilitar la visibilidad de las transacciones comerciales y proporcionar nuevos conocimientos para la mejora de procesos. Cuando se combinan, estos factores pueden tener un impacto dramático en la productividad y la moral de los empleados, así como en la satisfacción del cliente.
HW: ¿Qué opciones de automatización hay?
MV: Muchas partes de un negocio se pueden automatizar. Cualquier acción repetitiva o de alto volumen que se realice es un candidato ideal para la automatización. Los ejemplos incluyen solicitudes de clientes, procesos de calificación y revisión, y cualquier otro proceso involucrado en la adquisición de datos.
Un tema común es que las «entradas» de un proceso deben digitalizarse. Por ejemplo, la industria de seguros de títulos todavía depende de documentos en papel y procesos de revisión manual. Para automatizar este proceso de manera efectiva, será necesario implementar sistemas para realizar de manera más eficiente la gestión de documentos y la extracción de datos a niveles aceptables. Es posible que la transición deba ser gradual para permitir suficiente tiempo para que se convierta en parte de su estrategia de automatización. Lo importante es comenzar a planificar ahora.
HW: ¿Cómo está preparado Axis Technical Group para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a construir una infraestructura automatizada más basada en datos?
MV: La tecnología juega un papel fundamental en el impulso de la innovación. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son dos grandes ejemplos. Estas tecnologías ahora desbloquean un mayor rendimiento de automatización.
Específicamente, los procesos de minería de datos se pueden «aprender» rápidamente, por lo que la inteligencia recopilada por algoritmos basados en IA puede recopilar datos con mayor precisión y contexto. Este enfoque innovador extrae datos no estructurados con contexto: inteligencia que se puede utilizar para acelerar el rendimiento de cualquier proceso comercial automatizado.
Axis Technical Group ha creado un motor de minería de datos basado en IA diseñado específicamente para la industria de seguros de títulos. Esta solución, disponible como servicio gestionado, puede ofrecer un rendimiento superior y desempeñar un papel vital en la estrategia de automatización general de una empresa. Nuestro equipo de servicios profesionales ha implementado con éxito esta nueva solución en varios lugares. Los resultados siguen sorprendiendo a nuestros clientes, lo que ha creado muchas oportunidades nuevas para programas adicionales de mejora del rendimiento y la escalabilidad.
Para obtener más información sobre esta oferta de servicios gestionados, visite: https://axistechnical.com/services/axis-smart-data-extraction/.