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El presidente de FAR sobre el papel que puede desempeñar el capital inmobiliario en el apoyo a las estrategias de jubilación

La serie Spotlight de los Premios HousingWire arroja luz sobre las personas que han ganado nuestros Premios Editors’ Choice. Las nominaciones para Vanguards de HousingWire ahora están abiertas hasta el viernes 22 de julio de 2022. Haga clic aquí para nominar a alguien.

A medida que los precios de las viviendas continúan aumentando, un enfoque cada vez mayor para muchos propietarios de viviendas son las hipotecas inversas, y los estadounidenses mayores cuentan con un récord de $ 10 billones en valor líquido de la vivienda, según datos de la Asociación Nacional de Prestamistas de Hipotecas Inversas.

«No hay duda de que la volatilidad del mercado, la inflación y los impactos de la fuerte apreciación de los precios de la vivienda… han creado obstáculos para los jubilados y prejubilados», dijo Kristen Sieffert, presidenta de Finance of America Reverse. «Sin embargo, con todas las presiones económicas que enfrentan los estadounidenses mayores este año, lo inverso continúa destacándose como una solución realmente elegante para ellos. Los vaivenes y recesiones del mercado a menudo captan la atención de las personas, pero es posible que no presten mucha atención a aumentar el valor acumulado de su vivienda durante este tiempo.

El año pasado, Sieffert fue nombrada Vanguardia de HousingWire por su trabajo en la transformación de FAR en uno de los prestamistas de hipotecas inversas más grandes del país, incluida la transición de la empresa para convertirse en un proveedor más integral de soluciones de jubilación. Cada año, Vanguards reconoce a un grupo élite de ejecutivos de vivienda que tienen un impacto inequívoco en la economía de la vivienda.

HousingWire contactó a Sieffert para obtener una actualización sobre las condiciones del mercado en el mundo de la reversión y para obtener más información sobre el papel que juega el liderazgo dentro de la cultura corporativa de FAR.

HousingWire: Reverse Mortgage Daily informó que las aprobaciones de hipotecas de conversión con garantía hipotecaria (HECM) estuvieron en mínimos históricos durante gran parte de la primera mitad de 2022. ¿Qué tendencias ha visto en FAR?

Kristen Sieffert: FAR vio una tendencia similar a principios de año. Las refinanciaciones inversas en toda la industria impulsaron gran parte del volumen adicional, y muchos prestatarios se beneficiaron de la fuerte apreciación del precio de la vivienda y las tasas disponibles más bajas. Sin embargo, el mercado ha cambiado drásticamente en los últimos dos meses. Las tasas han aumentado rápidamente y los beneficios de estos refinanciamientos no son tan buenos como lo eran hace unos meses. Curiosamente, la demanda sigue siendo muy alta y proviene de prestatarios nuevos y originales que buscan formas de aumentar el flujo de efectivo durante este momento difícil de volatilidad del mercado. Hablando con clientes potenciales y actuales, así como con muchos asesores financieros, está claro que la inflación, las presiones del mercado de valores y la asequibilidad general siguen siendo las principales preocupaciones. Con la capacidad de acceder a grandes cantidades de capital y pagos hipotecarios mensuales más bajos o nulos (características clave de HECM, así como nuestras ofertas exclusivas HomeSafe y EquityAvail), esperamos que nuestra amplia gama de ofertas continúe satisfaciendo las necesidades de más personas. Históricamente, durante los períodos de volatilidad del mercado, las opciones de productos inversos se han visto de manera más favorable y actualmente estamos viendo una tendencia similar.

HousingWire: ¿Cómo se está posicionando el mercado de hipotecas inversas a medida que nos acercamos al segundo semestre de 2022 y 2023?

Kristen Sieffert: No hay duda de que la volatilidad del mercado, la inflación y los efectos de la fuerte apreciación del precio de la vivienda, que dificultan la reducción debido a los altos precios y la falta de inventario de viviendas, han creado obstáculos para los jubilados y los prejubilados. Vivir con un ingreso fijo y lidiar con estas presiones es extremadamente difícil. Sin embargo, con todas las presiones económicas que enfrentan los estadounidenses mayores este año, el reverso continúa destacándose como una solución verdaderamente elegante para ellos. Las fluctuaciones y recesiones del mercado a menudo captan la atención de las personas, pero es posible que no presten mucha atención al aumento en el valor neto de la vivienda durante este tiempo. Los estadounidenses mayores están sentados en un récord de $10 billones en valor líquido de la vivienda. Los gastos más altos y los pagos mensuales de la hipoteca plantean desafíos para tantos jubilados que podrían beneficiarse al aprovechar el valor acumulado de su vivienda. Como resultado, el mercado de hipotecas inversas es enorme y rebosa potencial para empresas innovadoras como FAR que buscan ayudar a más jubilados a encontrar la mejor solución para ellos y sus familias.

Sin embargo, lo más interesante de señalar con respecto al potencial del mercado inverso son sus implicaciones para el lado tradicional de los préstamos hipotecarios. En estos tiempos económicos más difíciles, muchos originadores tradicionales de hipotecas y préstamos necesitarán encontrar nuevas formas de generar clientes y conectarlos con una gran población de clientes no alcanzados y un nuevo producto de préstamo que quizás no formaba parte de sus ofertas en el pasado. Con la concienciación y la educación continuas sobre los beneficios de aprovechar el valor acumulado de la vivienda, espero que más propietarios de viviendas y profesionales financieros comiencen a comprender el papel vital que el valor acumulado de la vivienda puede desempeñar para respaldar las estrategias de jubilación, y podríamos comenzar a ver más prestamistas tradicionales expandir sus prácticas. para incluir hipotecas inversas y otros préstamos con garantía hipotecaria a medida que nos acercamos al próximo año.

HousingWire: FAR obtuvo recientemente la certificación Great Place to Work 2022. ¿Qué papel juega el liderazgo en la creación de excelentes entornos de trabajo?

Kristen Sieffert: No hay duda de que el liderazgo hace o deshace una cultura corporativa. Las acciones diarias del equipo de liderazgo, la forma en que nos comunicamos y las prioridades que establecemos inevitablemente repercuten en nuestros equipos y tienen un gran impacto en el negocio en su conjunto. Este hecho nos da una gran responsabilidad y oportunidad de construir la mejor comunidad posible. Como presidente de FAR, considero que mi misión diaria es crear un entorno de trabajo dinámico y orientado a objetivos que respalde nuestros talentos, lo que permite que nuestra empresa siga siendo innovadora y progresista en nombre de nuestros clientes.

Creo que poner a nuestros empleados en el centro de nuestro negocio y animarlos a darlo todo en el trabajo es la clave para un entorno próspero. Constantemente me pregunto a mí mismo y a mis equipos qué podemos hacer mejor o diferente para sorprender y deleitar a nuestro equipo y a nuestros clientes, repensar el status quo y construir un paisaje futuro de nuestra propia creación que no existe hoy. Como líder, no hay nada más estimulante o gratificante que compartir esta visión con mis equipos y verlos asumir nuevos desafíos en nombre de los jubilados estadounidenses, pero también por sí mismos.

HousingWire: ¿Qué tácticas o estrategias ha implementado para atraer y retener a grandes personas en la industria de las hipotecas inversas?

Kristen Sieffert: En FAR, siempre nos esforzamos por poner a las personas al frente de lo que hacemos. El crecimiento de los empleados, las relaciones sólidas y el trabajo significativo son los sellos distintivos de nuestra cultura corporativa de «10 estrellas» y nos permiten crear equipos talentosos y solidarios en todo nuestro negocio. En términos de estrategias individuales, encontramos regularmente formas de reconocer y asesorar a los empleados y abrir oportunidades para el desarrollo profesional. De hecho, durante el año pasado, formalizamos nuestro Programa de tutoría FAR para ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos profesionales al unir al mentor adecuado con el aprendiz adecuado. Usamos encuestas regulares a los empleados para rastrear y monitorear nuestro progreso y buscamos oportunidades para mostrar a la compañía ya las personas con premios de la industria y otros reconocimientos que ayuden a atraer y retener talento.

Recientemente ampliamos el acceso a nuestro Retiro anual del presidente, un evento de primer nivel que reconoce a nuestros mejores empleados, ofrece a los empleados la oportunidad de crear una comunidad entre oficinas, elevar sus habilidades de liderazgo y lanzar nuevas soluciones creativas para los prestatarios de FAR. Lo que solía ser un mitin de ventas ahora es un evento al que los empleados de todas las áreas de la empresa pueden ser nominados y asistir. También nos gusta llamar a los empleados destacados en nuestros correos electrónicos mensuales y resaltar su gran trabajo en nuestros ayuntamientos trimestrales.

Finalmente, y algo que se ha convertido en una de mis tradiciones favoritas, es nuestra palabra anual del año. Cada año, revelamos una palabra que sirve como estrella polar para nuestras metas anuales. Esto tiene un significado importante no solo por lo que podemos hacer juntos como equipo dentro de nuestra empresa, sino también por cómo nuestro equipo puede encontrar nuevas formas de prosperar en su vida personal fuera del trabajo. . Tener esta palabra permite que nuestro equipo se reúna en torno a historias compartidas, y especialmente cuando el negocio enfrenta tiempos más difíciles, como la pandemia o la actual volatilidad del mercado, la palabra nos brinda un marco para conectarnos profundamente en torno a un tema común que nos ayuda a avanzar unidos. retos y cabezas en alto. Juntos, estos esfuerzos dan como resultado la creación de una sólida cultura corporativa que apoya a nuestros empleados y responde a nuestros clientes todos los días.

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